月嫂肩負著產婦心理護理、產后恢復、新生兒護理及喂養、智力開發等一系列的護理與服務工作。正是由于這一職業的特殊性，才要求月嫂在工作中必須嚴格遵守工作職責，確保對產婦和新生兒的護理工作能夠和諧、有序地開展，并獲得良好效果。其職責有以下內容：

⑴保持室內清潔衛生月嫂每天要清掃居室地面、墻面，擦洗桌椅，保持室內家具、用品擺放整潔，有條不紊，使用方便；每天適時開窗通風，保持室內空氣新鮮；室內溫度適宜，不干燥，不潮濕。使產婦、新生兒生活在適宜的環境中。

⑵產婦的護理內容

①生活護理：幫助產婦擦洗身體、觀察惡露，幫助產婦活動，洗滌產婦衣物，將護理與家務兼顧，促進產婦身體恢復。

②營養搭配：合理安排產婦飲食，為產婦制作營養餐，既讓產婦喜歡吃，又利于全面營養，促進產婦身體恢復和下乳。

③乳房護理：對乳房清洗按摩，幫助產婦通乳，解決乳房脹痛，促進乳房下乳，教會產婦給新生兒正確的哺乳姿勢。

④教產后恢復操：幫助產婦進行產后恢復操，恢復產婦身體，促進惡露排除，防止產婦過胖，保持健康體形。

⑤心理指導：與產婦交流育兒心得，進行心理溝通，避免其產后抑郁癥的出現，使產婦愉快地坐月子。

⑶新生兒的護理內容

①生活護理：指導產婦正確哺乳，并實施對新生兒的喂養、呵護、睡眠、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒等。

②專業護理：懷抱嬰兒，撫觸嬰兒身體，測量體溫，觀察嬰兒有無身體異常，及時給尿布消毒，洗滌嬰兒衣服，消毒奶具。

③身體護理：注意新生兒臍部、囟門、臀部、體溫、排便、睡眠、啼哭的觀察及護理。

④常見病護理：對臍帶消毒護理；對尿布疹、鵝口瘡、發熱、腹瀉、便秘、黃疸等常見病的觀察護理。

⑤潛能開發：月嫂幫助產婦為寶寶做嬰兒操，與新生兒說話,寓教于樂，鍛煉寶寶四肢協調能力和對成年人話語的理解能力，早期智力開發，使其建立良好的生活習慣。

月嫂因以上職責的關系，必須經過專職訓練，學習一些必要的服務技能，考核合格后方能上崗工作。